Prednosti za ponudnika uslug:

• nadomesti več zaposlenih oseb,
• dela 24 ur na dan vse dni v letu,
• nadomešča informacijsko pisarno,
• manjša vrste pred prodajnimi okenci,
• omogoča sodoben način opravljanja storitev in komuniciranja s strankami,
• predstavlja nov medij z učinkovitim oglasnim prostorom.

Prednosti za končnega uporabnika:

• oblikovanje vstopnic/vozovnic po svojih željah glede na sedež, uro, predstavo...,
• non stop možnost nakupa vstopnice/vozovnice,
• izognitev dolgim vrstam pred prodajnimi okenci,
• dostop do informacij na mestu in v času, ko jih resnično potrebuje.